問７０
表は、投資目的に応じて、投資分類とKPIを整理したものである。投資目的のｃに当てはまるものはどれか。ここで、ア～エはａ～ｄのいずれかに入る。
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│投資目的│ 投資分類 │ ＫＰＩ │
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│ ａ │業務効率化投資│納期の遵守率、月次決算の所要日数 │
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│ ｂ │情報活用投資 │提案事例の登録件数、顧客への提案件数│
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│ ｃ │戦略的投資 │新規事業のＲＯＩ、新製品の市場シェア│
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│ ｄ │ＩＴ基盤投資 │システムの障害件数、検索の応答時間 │
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ア 作業プロセスの改善、作業品質の向上
イ システム維持管理コストの削減、システム性能の向上
ウ ナレッジの可視化、ナレッジの共有
エ ビジネスの創出、競争優位の確立
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