ファーストマクロ

問６２

物流業務において、10%の物流コストの削減の目標を立てて、図のような業務プロセスの改善活動を実施している。図中のｃに相当する活動はどれか。

　　　　　　　　　 〔改善活動〕　　　　　　　〔目標の設定例〕
　　　┌─────────────────┐
　　　│　物流コストの削減活動の開始削減　│
　　　└────────┬────────┘
　　　　　　　　　　　　↓
　　　┌─────────────────┐・10%の物流コスト
　┌→│　　　　　　　　ａ　　　　　　　　│　の削減
　│　└────────┬────────┘
　│　　　　　　　　　　↓
　│　┌─────────────────┐・在庫の削減
　│　│　　　　　　　　ｂ　　　　　　　　│・誤出荷の削減
　│　└────────┬────────┘
　│　　　　　　　　　　↓
　│　┏━━━━━━━━━━━━━━━━━┓・在庫日数７日以内
　│　┃　　　　　　　　ｃ　　　　　　　　┃・誤出荷率３%以内
　│　┗━━━━━━━━┯━━━━━━━━┛
　│　　　　　　　　　　↓
　│　┌─────────────────┐
　│　│　　　　　改善活動の実施　　　　　│
　│　└────────┬────────┘
　│　　　　　　　　　　↓
　│　┌─────────────────┐
　│　│成果の計測と目標値とのギャップ分析│
　│　└────────┬────────┘
　│　　　　　　　　　　│
　└──────────┘