売手の視点であるマーケティングミックスの4Pに対応する、買手の視点である
4Cの中で、図の a に当てはまるものはどれか。ここで、ア〜エは a 〜 d のいずれかに
対応する。
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│ 4P │ │ │
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││ Product (製品) ├┼─┼→│ a ││
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││ Price (価格) ├┼─┼→│ b ││
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││ Place (場所) ├┼─┼→│ c ││
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││Promotion (販売促進)├┼─┼→│ d ││
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ア Communication (顧客との対話)
イ Convenience (顧客の利便性)
ウ Cost (顧客の負担)
エ Customer Value (顧客にとっての価値)
4Pと4Cは以下の通り対応する。
Product(製品) − Customer Value (顧客にとっての価値) ・・・エ
Price(価格) − Cost (顧客の負担) ・・・ウ
Place(場所)− Convenience (顧客の利便性) ・・・イ
Promotion(販売促進) − Communication (顧客との対話) ・・・ア
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