問５６
“24時間365日”の有人オペレーションサービスを提供する。シフト勤務の条件が次のとき、オペレータは最少で何人必要か。
〔条件〕
(1) 1日に3シフトの交代勤務とする。
(2) 各シフトで勤務するオペレータは2人以上とする。
(3) 各オペレータの勤務回数は7日間当たり5回以内とする。
ア 8 イ 9 ウ 10 エ 16
正解
イ
解説
(1) と (2) より1日に必要な延べ人数は 3 × 2 ＝ 6人であり、1週間では42人必要である。
各オペレータの勤務回数は7日間当たり5回以内なので
42 ÷ 5 ＝ 8.4人。
したがって、小数点を切り上げた9人が最少必要人数である。
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