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2022年07月14日

令和４年度春期 応用情報技術者試験問題 問５６

問５６

ITIL 2011 editionでは、可用性管理における重要業績評価指標 (KPI) の例として、“保守性を表す指標値”の短縮を挙げている。保守性を表す指標に該当するものはどれか。

ア　一定期間内での中断の数

イ　平均故障間隔

ウ　平均サービス・インシデント間隔

エ　平均サービス回復時間




正解

エ

解説

ア　可用性を表す指標である。

イ　信頼性を表す指標である。

ウ　信頼性を表す指標である。

エ　正しい。保守性は、製品やシステムを修正できる有効性や効率性の度合いである。

タグ：信頼性 保守性 KPI 重要業績評価指標 可用性
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posted by ファーストマクロ at 20:11| Comment(0) | R04春応用情報技術者
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